Algemene voorwaarden

Welkom bij VerfijndSchmink Winkel

Welkom bij VerfijndSchmink Winkel! Wij zijn toegewijd aan het bieden van een magische winkelervaring en hoogwaardige kostuums, make-up en accessoires. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door.

1. Algemene Bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van VerfijndSchmink Winkel.

1.2 Partijen

De overeenkomst komt tot stand tussen VerfijndSchmink Winkel (hierna: “de verkoper”) en de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst (hierna: “de koper”).

1.3 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website.

2. Producten en Diensten

2.1 Productbeschrijvingen

Wij doen ons best om producten zo accuraat mogelijk te beschrijven. Kleine afwijkingen in kleur of maat zijn mogelijk en vallen binnen aanvaardbare marges.

2.2 Beschikbaarheid

Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij onverwachte uitverkoop nemen wij contact met u op over alternatieven of annulering.

2.3 Hygiëneproducten

Om hygiënische redenen kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd na opening, waaronder:

• Afschmink – 300ml
• Bloedpasta – 60ml
• Bodygel – Glitter – Paars – 10ml
• Borsten – Groot – Foam
• Baardstel – Kerstman

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestelproces

Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.

3.2 Betalingsmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief BTW. Eventuele douanekosten en -formaliteiten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

4. Levering

4.1 Verwerkingstijd

Wij verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Tijdens feestdagen of speciale evenementen kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

4.2 Verzendopties en -kosten

Wij bieden de volgende verzendopties:

• Standaard verzending: 10-15 werkdagen na verzending via DHL of FedEx – €12,95
• Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending via EMS – voor bestellingen boven €50

4.3 Leveringsgebied

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.

4.4 Vertragingen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door weersomstandigheden, douaneformaliteiten of andere omstandigheden buiten onze controle.

5. Retourneren en Omruilen

5.1 Retourvoorwaarden

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Producten zijn ongedragen, ongebruikt en in originele staat
• Alle labels en verpakking zijn intact
• Het product wordt retour verzonden in de originele verpakking
• Een retourverzoek is ingediend via het retourformulier

5.2 Retourproces

Het retourproces verloopt in 4 stappen:

1. Dien uw retourverzoek in via e-mail
2. Ontvang goedkeuring en instructies per e-mail
3. Verzend het pakket naar ons adres met trackinggegevens
4. Ontvang uw refund of nieuwe product na inspectie

5.3 Retourkosten

• Bij defecte producten: Wij betalen de retourzending
• Bij niet-defecte producten: Klant betaalt retourzending
• Bij omruilingen: Wij betalen de verzending van het nieuwe product

5.4 Terugbetalingen

Zodra we uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd:

• Verwerkingstijd: 3-5 werkdagen
• Terugbetalingsmethode: Originele betaalmethode
• Bedrag: Aankoopbedrag minus eventuele verzendkosten (tenzij product defect is)

6. Gebruikersverplichtingen

6.1 Juiste informatie

U bent verplicht juiste en complete informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling, inclusief correcte aflever- en contactgegevens.

6.2 Betaling

U bent verantwoordelijk voor tijdige betaling van bestellingen. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

6.3 Gebruik website

U gaat ermee akkoord onze website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of op manieren die het functioneren ervan kunnen schaden.

7. Intellectuele Eigendom

7.1 Auteursrecht

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van VerfijndSchmink Winkel en is beschermd door auteursrecht.

7.2 Gebruiksbeperkingen

Het is niet toegestaan inhoud van onze website te kopiëren, reproduceren, distribueren of op enige andere manier te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Productgebruik

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of schade veroorzaakt door onjuist gebruik van onze producten. Volg altijd de instructies op de verpakking.

8.2 Beperking aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst.

8.3 Force Majeure

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Verwerking persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en onze privacyverklaring.

9.2 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

10.1 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met VerfijndSchmink Winkel is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen

In geval van geschillen zullen wij in eerste instantie proberen deze in onderling overleg op te lossen. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.